Πολιτική Ποιότητας

Όραμα μας είναι να προσφέρουμε στους Πελάτες μας  προϊόντα και υπηρεσίες που ικανοποιούν τις ανάγκες  τους, με σεβασμό προς την κοινωνία και το Περιβάλλον.

Για την επίτευξη του οράματός μας, εφαρμόζουμε Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και Περιβάλλοντος σύμφωνα με τις απαιτήσεις των διεθνών προτύπων ISO 9001:2008 και 14001:2004 αντίστοιχα.

Διοίκηση και Εργαζόμενοι, δεσμευόμαστε να:

  • Εφαρμόζουμε διαδικασίες συνεχούς βελτίωσης των λειτουργειών μας καθώς και του ανθρώπινου δυναμικού μας.
  • Αναγνωρίζουμε όλες τις περιβαλλοντικές πλευρές των δραστηριοτήτων μας  και να διαθέτουμε τους κατάλληλους πόρους για την παρακολούθηση, τον έλεγχο και ελαχιστοποίηση όλων των σημαντικών περιβαλλοντικών επιπτώσεων.
  • Προλαμβάνουμε τη ρύπανση στα πλαίσια των δραστηριοτήτων μας.
  • Διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τη σχετική νομοθεσία καθώς και τη συνεχή βελτίωση της περιβαλλοντικής επίδοσης και της ποιότητας των παρερχομένων προϊόντων και υπηρεσιών.
  • Ενθαρρύνουμε την αλλαγή σαν τον μόνο δρόμο προς την βελτίωση.

Στη βάση των ανωτέρω η ΒΙΟΚΥΤ έχει θέσει τους ακόλουθους Ποιοτικούς και Περιβαλλοντικούς στόχους.

  • Συνεχή παρακολούθηση και ανάλυση των παραπόνων πελατών, των αποκλίσεων και των λαθών.
  • Συστηματική παρακολούθηση των μεταβολών στο εξωτερικό περιβάλλον, αναφορικά με τις τεχνολογικές εξελίξεις, τις προσδοκίες των πελατών και τις τάσεις που εμφανίζονται στην αγορά.
  • Πρόληψη της ρύπανσης που μπορεί να προκύψει από τις δραστηριότητες της.
  • Στοχευμένη και συνεχή εκπαίδευση των εργαζομένων ως προς τις υποχρεώσεις της τήρησης των διεργασιών ποιότητας και περιβάλλοντος, επικεντρώνοντας στην ευαισθητοποίησή τους.

Η παρούσα Πολιτική κοινοποιείται στο προσωπικό της εταιρείας και είναι διαθέσιμη σε κάθε ενδιαφερόμενο.